为弘扬志愿服务精神，深化实践育人成效，助力城市公共交通高质量发展，4月18日至19日，在汽车与航空学院党总支的统筹引领下，学生支部牵头，依托学院“航汽先锋·志愿同行”特色志愿品牌平台，组织青年志愿者走进芜湖轻轨多个站点，开展“专业护航文明出行”轨道交通志愿服务活动。志愿者们立足专业所长、秉持服务初心，以饱满的热情、规范的服务穿梭于站厅各处，用实际行动为市民出行保驾护航，成为春日里芜湖轨道交通线上一道温暖的文明风景线。

活动中，志愿者们将专业知识与志愿服务深度融合，面对往来市民乘客，主动上前、耐心应答，精准解答购票流程、线路换乘等出行疑问；针对老年乘客、行动不便者等特殊群体，主动帮扶操作自助购票机、搀扶安全通行，用细心与暖心化解出行难题；同时配合站点工作人员，开展客流疏导、秩序维护、文明劝导等工作，引导乘客有序排队候车，有效缓解高峰时段站点服务压力，切实提升市民出行体验。每一次耐心解答、每一次伸手帮扶、每一次专业引导，都让乘客感受到实实在在的温暖，志愿者们的优质服务也收获了过往乘客的一致认可与广泛好评，进一步擦亮了学院志愿品牌底色。

长期以来，轨道交通志愿服务活动作为汽车与航空学院深化实践育人、引领青年奉献社会的重要载体，始终坚持“支部引领、专业赋能、品牌支撑”的工作思路，将学生支部建设与志愿服务深度融合，依托“航汽先锋·志愿同行”志愿品牌平台，让青年志愿者在服务一线践行初心使命、锤炼专业本领、传递青春温暖。学生支部充分发挥战斗堡垒作用，党员骨干带头参与、示范引领，带动更多青年学子走出校园、扎根服务一线，在便民服务中践行志愿服务精神，在奉献付出中增长专业才干、涵养责任担当。（文图/卓小文 审/柯国琴）